Palata
Näin palautat tuotteen
Sinulla on 365 päivää aikaa peruuttaa ostoksesi. Palautukset käsitellään tilisi kautta – rekisteröi palautus siellä, niin lähetämme sinulle palautuslomakkeen ja täydelliset ohjeet sähköpostitse.
Kolme vaihetta
Kirjaudu tilillesi
Mene tilillesi ja anna sähköpostiosoite, jota käytit tilausta tehdessäsi. Lähetämme sinulle kertakäyttökoodin – salasanaa ei tarvita.
Avaa tilaus ja pyydä palautusta
Valitse tilaus, merkitse tuotteet, jotka haluat palauttaa, ja ilmoita syy. Lähetä sitten pyyntö.
Odota sähköpostiamme
Käymme läpi jokaisen pyynnön. Kun se on hyväksytty, saat sähköpostitse palautuslomakkeen ja täydelliset ohjeet.
Lähetä paketti
Palautusrahti maksaa 199 kr per paketti. Maksu vähennetään automaattisesti hyvityksestäsi.
Palautusosoite:
Idrottsgatan 8
333 31 Smålandsstenar
Ruotsi
- Käytä jäljitettävää rahtipalvelua ja säilytä seurantakoodi, kunnes hyvitys on valmis.
- Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, samassa kunnossa kuin ne saapuivat ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Älä palauta mitään ennen kuin palautuspyyntösi on hyväksytty.
Hyvityksesi
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, lähetämme sinulle tuloksen sähköpostitse ja palautamme rahat samalle maksutavalle, jota käytit kassalla. Palautusmaksu 199 kr vähennetään summasta. Jos olet maksanut Klarnalla, saat päivitetyn laskun Klarnasta.
Rikkoutuneet tai vahingoittuneet tuotteet
Jos tuotteesi saapui vahingoittuneena tai on rikkoutunut, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@elitegroup.se ennen kuin aloitat palautuksen. Noudatamme kuluttajasuojalakia.